Perguntas Frequentes
E se a minha primeira escolha for muito fácil ou muito difícil para mim?
O streaming da Internet oferece uma oportunidade para visualizar cada aula até 5 vezes, bem como se mover para frente ou para trás na aula e partes da aula. O aluno pode preferir começar com uma aula posterior ou mesmo selecionar apenas partes da aula que satisfaçam as suas necessidades. Se, no entanto, o aluno pretende selecionar um nível diferente, as assinaturas podem ser alteradas sem qualquer custo dentro de 7 dias da compra.
O que é o streaming de vídeo da Internet
As aulas da A Beka ESL são vistas a qualquer momento conectando-se à internet. O conteúdo do vídeo é reproduzido pelo Microsoft Silverlight™.
As aulas são ao vivo?
Não. As aulas são gravadas e disponíveis para consulta 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Quais tipos de equipamentos são necessários para receber o streaming de vídeo da Internet?
- Microsoft Silverlight 3™ (download gratuito).
- Um computador compatível com as exigências do sistema da Microsoft Silverlight™.
- Uma conexão à internet de alta velocidade.
Será que o streaming de vídeo da A Beka vídeo trabalha com Windows™, Mac OS™ ou Linux™?
A Beka ESL funcionará em qualquer computador que pode executar o Microsoft Silverlight 3™. Por favor, consulte as exigências do sistema Microsoft Silverlight™. Por favor, observe que os computadores Macintosh baseados em PowerPC não são suportados.
Quais são as exigências recomendadas do sistema?
Um streaming de vídeo A Beka usa o Microsoft Silverlight 3™, de forma que seu computador deva atender às exigências do sistema da Microsoft Silverlight™.
O streaming de vídeo trabalha em uma conexão dial-up?
A Beka ESL não recomenda o streaming de vídeo em uma conexão dial-up.
Por que alguns idiomas não aparecem corretamente em meu navegador?
Tente instalar idiomas do leste asiático no Painel de Controle de Opções de Idioma e Regional, na aba Idiomas. Você também pode precisar de um Pacote de Interface de Usuário Multilíngue (MUI). Diferentes navegadores e sistemas operacionais requerem diferentes downloads de MUI; você pode pesquisar pelos MUIs da Microsoft.
Qual é o meu nome de usuário?
O nome de usuário é selecionado durante o processo de assinatura. Caso tenha esquecido, você poderá solicitar o lembrete de nome de usuário.
Qual é a minha senha?
A senha é selecionada durante o processo de assinatura. Caso tenha esquecido, você pode redefinir sua senha.
E se o meu vídeo for executado com falhas, mas o áudio é bom?
Confirme que seu computador é compatível com as exigências do sistema da Microsoft Silverlight™ . Também tente executar em modo de tela cheia (setas perto da parte superior direita do player).
