よくある質問にお答えします。

もし最初に選んだコースが簡単すぎたり難しすぎた場合、どうしたらいいですか？

インターネット･ストリーミングでは、各レッスンをオンラインで5回まで閲覧したり、レッスン全体や一部分を、前に戻ったり先に跳んだりすることもできます。受講者は自分の必要に合わせてコースの後半部分のレッスンから始めたり、特定のレッスンの一部分だけを選択的に聞いたりすることを好む場合もあります。しかし、もし受講者が別のレベルを選択することを希望する場合には、購入から7日以内であれば、無料で受講コースの変更ができます。

インターネット･ビデオストリーミングとは何ですか？

アベカESLレッスンは、インターネットに接続すればいつでもレッスンを見ることができます。ビデオのコンテンツは、マイクロソフトのSilverlight™で再生されます。

レッスンは生放送ですか？

いいえ、レッスンは録画されており、1日24時間、曜日にかかわらず閲覧が可能です。

インターネット･ビデオストリーミングを受信するには、どういった種類の装置が必要ですか？

1. マイクロソフトSilverlight 3™ （無料ダウンロード）。
2. マイクロソフトSilverlight™ のシステム要件を満たしたコンピュータ。
3. 高速インターネット接続。

アベカESLのビデオストリーミングは、Windows™、Mac OS™、Linux™で作動しますか？

アベカESLは、マイクロソフトSilverlight 3™が作動するコンピュータであれば、どれでも大丈夫です。マイクロソフトSilverlight™ システム要件をご確認下さい。パワーPCベースのマッキントッシュ･コンピュータではご使用になれないことにご注意下さい。

推奨するシステム要件は何ですか？

アベカのビデオストリーミングではマイクロソフトのSilverlight 3™を使用しています。ですからご使用のコンピュータはマイクロソフトSilverlight™ のシステム要件を満たす必要があります。

ビデオストリーミングはダイヤルアップ接続でも作動しますか？

アベカESLでは、ダイヤルアップ接続でのビデオストリーミングは推奨しません。

私が使用しているブラウザで、言語によっては正しく表示されないものがあるのはなぜですか？

言語タブ上の地域･言語オプション･コントロールパネルで、東アジア言語をインストールしてみて下さい。多言語ユーザー･インターフェース･パック（MUI）も必要になる場合があります。異なるブラウザおよびOSでは、異なるMUIのダウンロードが必要になります。MUIはマイクロソフトで検索することができます。

私のユーザー名は何ですか？

パスワードは受講登録手続きの中で選択されます。忘れた場合には、パスワードを再設定することができます。

私のパスワードは何ですか？

ユーザー名は受講登録手続きの中で選択されます。忘れた場合には、ユーザー名照会でお問い合わせ下さい。

音声には問題がないのに、ビデオ画像が途切れる場合にはどうしたらいいですか？

ご使用のコンピュータがマイクロソフトSilverlight™ システム要件に適合していることを確認して下さい。全画面モード（プレイヤーウィンドウの右上付近の矢印）で起動してみて下さい。