Preguntas Frecuentemente Planteadas
¿Y si mi primer selección es demasiado fácil o demasiado difícil para mi?
La transmisión por Internet proporciona la oportunidad de visualizar cada lección hasta 5 veces, así como ir atrás y adelante a través de la lección y las partes de la lección. El estudiante podría preferir comenzar con una lección posterior o incluso seleccionar únicamente las partes de la lección que se ajusten a sus necesidades. Sin embargo, si el estudiante desea seleccionar un nivel diferente, las suscripciones podrían cambiarse sin costo dentro de los 7 días de compra.
¿Qué es la transmisión por internet?
Las lecciones de A Beka ESL se visualizan en cualquier momento conectándose a internet. El contenido en video es reproducido por Microsoft Silverlight™.
¿Las lecciones están en vivo?
No. Las lecciones se graban y están disponibles para su visualización 24 horas al día, 7 días a la semana.
¿Qué tipo de equipo es necesario para recibir transmisión de video por Internet?
- Microsoft Silverlight 3™ (descarga gratuita).
- Una computadora que cumpla los requerimientos del sistema Microsoft Silverlight™.
- Una conexión de internet de alta velocidad.
¿La transmisión de video de A Beka ESL funcionará con Windows™, Mac OS™ o Linux™?
A Beka ESL funcionará en cualquier computadora que pueda ejecutar Microsoft Silverlight 3™. Por favor revise los requerimientos del sistema de Microsoft Silverlight™. Tenga en cuenta que los ordenadores basados en PowerPC de Macintosh no son compatibles.
¿Cuáles son los requisitos del sistema recomendados?
La transmisión de video de A Beka utiliza Microsoft Silverlight 3™, de modo que su computadora deberá cumplir los requerimientos del sistema Microsoft Silverlight™.
¿La transmisión de video funcionará con una conexión de marcación?
A Beka ESL no recomienda el streaming de video con una conexión de marcación.
¿Por qué algunos idiomas no se muestran correctamente en mi explorador?
Intente instalar idiomas de Asia oriental en las opciones de la Configuración Regional y de Idioma del Panel de Control, en la pestaña Idiomas. Usted podría necesitar también el Paquete de Interfaz de Usuario Multilingüe (MUI). Los diferentes exploradores y los sistemas operativos requieren diferentes descargas de MUI; puede buscar MUIs en Microsoft.
¿Cuál es mi nombre de usuario?
El nombre de usuario se selecciona durante el proceso se suscripción. Si lo ha olvidado, puede solicitar un recordatorio del nombre de usuario.
¿Cuál es mi contraseña?
La contraseña se selecciona durante el proceso de suscripción. Si la ha olvidado, usted puede restablecer su contraseña.
¿Qué pasa si mi video se reproduce entrecortado pero mi audio está bien?
Confirme que su computadora cumple los requerimientos del sistema de Microsoft Silverlight™. También intente reproducir en el modo de pantalla completa (las flechas cerca de la parte superior derecha del reproductor).
